医生：您好，这里是★杭州江城骨科医院★，浙江家专业骨科医院。骨科医生咨询与预约平台，请问有什么需要帮助的请讲：

　　患者：你好

　　医生：您好,请讲

　　患者：我颈椎不好，近早晨起来左手虎口处很无力，发麻

　　医生：平时有无颈肩酸痛、脖子僵硬、头晕等情况呢？

　　患者：平时脖子就很僵硬，右侧肩颈很硬，头不会晕，但有时有偏头痛

　　医生：转动脖子有无酸胀、响声？症状多久了呢?

　　患者：无酸胀，无响声，就是觉得筋绷得很紧，时间挺久的三四年了，但是近手发麻

　　医生：手麻考虑是有压迫神经引起的,门诊检查过吗?平时工作性质，是否久坐或长期伏案呢？

　　患者：三四年前也有过手麻症状，当时去看过，开了点药有所好转，但肩颈还是一直不好。

　　医生：以您描述的症状看,初步考虑颈椎增生/突出/生理曲度改变等,具体需门诊面诊方可确诊

　　医生：颈椎病的治疗关键是解除压迫，传统的治疗普遍效果甚微，本病需要正规科学系统治疗，如果简单一味地运用吃药贴膏药，缓解症状,治标不治本,病情肯定是易反反复作的

　　患者：嗯，需要预约的对吗

　　医生：是的,门诊都是需提前预约安排的

　　医生：嗯,您目前的情况看,建议方便可以先门诊面诊明确病情,针对性考虑治疗

　　患者：明天可以吗，还是随时都可以过去

　　医生：您稍等,帮您查看下近期门诊安排情况

　　患者：好的

　　医生：您好,近期的话,今天下午,明天全天,后天都有这方面的医生在门诊,目前可以协调安排名额,您看哪天方便,可以帮您预约安排下

　　患者：明天可以的

　　医生：好的,明天上午8点-12点，下午1点半-5点门诊，帮您安排上午还是下午方便呢？

　　患者：上午吧

　　医生：好的,您请稍等!现在资料提交申请中.......请别走开

　　医生：信息您核对下,是否正确?

　　患者：嗯，对的

　　医生：就诊流程：到院后直接到一楼右手导医台报你网上登记姓名和医生门诊号 ，一楼导医核对预约信息后，将直接带您面诊医生。

　　患者：好的，谢谢

　　医生：不客气,路线您清楚吗?这边可以指导您,医院地址：杭州市下城区体育场路71号。体育场路和建国北路交界（东南侧），

　　患者：医保可以用的吧

　　医生：可以带来,CT核磁检查是可以使用医保！其他不能直接刷卡，如果需要专科仪器特殊治疗的话，本身是不在医保范围内的,但是因为我院现在做公益普查，可以凭医保卡换取优惠卡，我们给予相应的优惠，具体按上面的规定为准。

　　患者：哦，好的

　　医生：手机预约信息收到了吗

　　患者：收到了

　　医生：好的,路线您清楚吗?需要详细指导您吗

　　患者：知道的，谢谢

　　医生： 好的,明天详细分析病情,祝您早日康复,门诊见,再见